Cách phân bổ ngân sách Marketing Online? Tiêu chí?

I. Các Yếu Tố Cần Xem Xét Khi Phân Bổ Ngân Sách Marketing Online:

1.

Mục Tiêu Kinh Doanh:

Tăng trưởng doanh số:

Tập trung vào các kênh tạo ra chuyển đổi trực tiếp như quảng cáo tìm kiếm (Google Ads), quảng cáo trên mạng xã hội (Facebook Ads, TikTok Ads), email marketing và tối ưu hóa trang đích (landing page optimization).

Xây dựng nhận diện thương hiệu:

Ưu tiên các kênh truyền thông lan tỏa, tăng độ nhận biết như quảng cáo hiển thị (Display Ads), quảng cáo video (YouTube Ads), PR trực tuyến, và marketing nội dung (content marketing).

Tăng lượng truy cập website:

Đầu tư vào SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm), content marketing, social media marketing và các hoạt động liên kết (link building).

Thu thập leads:

Sử dụng landing pages, form đăng ký, quảng cáo lead generation trên mạng xã hội và các chiến dịch email marketing để thu thập thông tin khách hàng tiềm năng.

2.

Đối Tượng Mục Tiêu:

Nhân khẩu học:

Tuổi, giới tính, địa điểm, thu nhập, học vấn, nghề nghiệp.

Hành vi:

Thói quen trực tuyến, sở thích, nhu cầu, vấn đề họ đang gặp phải.

Kênh truyền thông ưa thích:

Họ thường sử dụng mạng xã hội nào? Đọc báo điện tử nào? Xem video trên nền tảng nào?

Giai đoạn trong hành trình mua hàng:

Họ đang ở giai đoạn nhận biết, cân nhắc hay quyết định?

3.

Phân Tích Đối Thủ Cạnh Tranh:

Kênh marketing:

Họ đang sử dụng những kênh nào?

Ngân sách:

Ước tính ngân sách họ đang chi cho từng kênh.

Thông điệp:

Họ đang truyền tải thông điệp gì đến khách hàng?

Điểm mạnh/yếu:

Xác định điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ để tìm ra cơ hội và thách thức.

4.

Đánh Giá Kênh Marketing Hiện Tại:

Hiệu quả:

Kênh nào đang mang lại ROI (tỷ suất hoàn vốn) cao nhất?

Chi phí:

Chi phí cho mỗi lead, mỗi khách hàng, mỗi chuyển đổi là bao nhiêu?

Khả năng mở rộng:

Kênh nào có thể mở rộng quy mô mà vẫn đảm bảo hiệu quả?

Điểm mạnh/yếu:

Xác định điểm mạnh và điểm yếu của từng kênh để đưa ra quyết định đầu tư phù hợp.

5.

Ngân Sách Tổng Thể:

Xác định ngân sách tối đa:

Dựa trên doanh thu dự kiến, lợi nhuận gộp và các chi phí khác.

Phân bổ ngân sách ban đầu:

Dựa trên các yếu tố trên, phân bổ ngân sách cho từng kênh một cách hợp lý.

Theo dõi và điều chỉnh:

Theo dõi hiệu quả của từng kênh và điều chỉnh ngân sách khi cần thiết.

6.

Giai Đoạn Phát Triển Của Doanh Nghiệp:

Startup:

Tập trung vào các kênh chi phí thấp, hiệu quả nhanh như social media marketing, content marketing và SEO.

Doanh nghiệp đang tăng trưởng:

Mở rộng sang các kênh trả phí như Google Ads, Facebook Ads và quảng cáo hiển thị.

Doanh nghiệp lớn:

Đầu tư vào các kênh branding, PR và các chiến dịch marketing quy mô lớn.

II. Tiêu Chí Đánh Giá Hiệu Quả Kênh Marketing Online:

1.

ROI (Return on Investment):

Tỷ suất hoàn vốn, cho biết lợi nhuận thu được trên mỗi đồng chi phí đầu tư.
2.

CPA (Cost per Acquisition):

Chi phí để có được một khách hàng mới.
3.

CPL (Cost per Lead):

Chi phí để có được một khách hàng tiềm năng.
4.

CPC (Cost per Click):

Chi phí cho mỗi lượt nhấp vào quảng cáo.
5.

CTR (Click-Through Rate):

Tỷ lệ nhấp vào quảng cáo so với số lần hiển thị.
6.

Conversion Rate:

Tỷ lệ khách hàng thực hiện hành động mong muốn (mua hàng, đăng ký, tải xuống) so với số lượng truy cập.
7.

Website Traffic:

Lượng truy cập vào website từ các kênh marketing.
8.

Engagement Rate:

Tỷ lệ tương tác (like, share, comment) trên mạng xã hội.
9.

Brand Awareness:

Mức độ nhận biết thương hiệu của khách hàng.
10.

Customer Lifetime Value (CLTV):

Giá trị vòng đời của khách hàng, dự đoán tổng doanh thu mà một khách hàng có thể mang lại trong suốt thời gian gắn bó với doanh nghiệp.

III. Ví Dụ Phân Bổ Ngân Sách (Mang Tính Tham Khảo):

Ngân sách nhỏ (10-20 triệu/tháng):

SEO: 30%
Social Media Marketing: 30%
Content Marketing: 20%
Quảng cáo Facebook/Google Ads (tùy sản phẩm/dịch vụ): 20%

Ngân sách trung bình (50-100 triệu/tháng):

SEO: 20%
Social Media Marketing: 20%
Content Marketing: 15%
Google Ads: 25%
Facebook Ads: 15%
Email Marketing: 5%

Ngân sách lớn (trên 100 triệu/tháng):

SEO: 15%
Social Media Marketing: 15%
Content Marketing: 10%
Google Ads: 25%
Facebook Ads: 20%
Email Marketing: 5%
Influencer Marketing: 5%
PR Online: 5%

Lưu ý:

Đây chỉ là ví dụ, tỷ lệ phân bổ cần được điều chỉnh dựa trên đặc thù của từng doanh nghiệp và chiến dịch.

IV. Mô Tả Chi Tiết Về Vị Trí Chuyên Gia Phân Bổ Ngân Sách Marketing Online (Digital Marketing Manager/Specialist):

1. Chức Danh:

Chuyên Viên/Trưởng Phòng Marketing Online (Digital Marketing Specialist/Manager)

2. Báo Cáo Cho:

Giám Đốc Marketing (CMO) hoặc Trưởng Bộ Phận Marketing

3. Mô Tả Công Việc:

Nghiên cứu thị trường:

Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và khách hàng mục tiêu để xác định cơ hội và thách thức.

Xây dựng chiến lược marketing online:

Phát triển chiến lược marketing online tổng thể, phù hợp với mục tiêu kinh doanh của công ty.

Lập kế hoạch ngân sách:

Xác định ngân sách marketing online cần thiết và phân bổ cho từng kênh một cách hiệu quả.

Triển khai các chiến dịch marketing:

Thực hiện các chiến dịch quảng cáo trên Google Ads, Facebook Ads, YouTube Ads, và các nền tảng khác.

Quản lý các kênh truyền thông:

Quản lý và phát triển các kênh truyền thông của công ty như website, blog, fanpage, kênh YouTube.

Tối ưu hóa SEO:

Thực hiện các hoạt động tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) để tăng thứ hạng website trên Google.

Sản xuất nội dung:

Tạo ra nội dung hấp dẫn và giá trị để thu hút và giữ chân khách hàng.

Phân tích dữ liệu:

Sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi hiệu quả của các chiến dịch marketing và đưa ra các điều chỉnh cần thiết.

Báo cáo kết quả:

Báo cáo định kỳ về hiệu quả của các chiến dịch marketing và đề xuất các giải pháp cải thiện.

Cập nhật kiến thức:

Luôn cập nhật kiến thức về các xu hướng marketing online mới nhất.

Quản lý đội ngũ (nếu có):

Quản lý và đào tạo đội ngũ marketing online.

Phối hợp với các bộ phận khác:

Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty như sales, sản phẩm, chăm sóc khách hàng để đảm bảo sự thống nhất và hiệu quả của các hoạt động marketing.

4. Yêu Cầu:

Kinh nghiệm:

Ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing online.

Kiến thức:

Hiểu biết sâu sắc về các kênh marketing online như SEO, Google Ads, Facebook Ads, Email Marketing, Content Marketing.
Có kiến thức về phân tích dữ liệu và sử dụng các công cụ như Google Analytics, Google Search Console, Facebook Ads Manager.
Có kiến thức về marketing căn bản như STP (Segmentation, Targeting, Positioning), 4P (Product, Price, Place, Promotion).

Kỹ năng:

Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý ngân sách.
Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề.
Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm.
Kỹ năng viết và biên tập nội dung.
Kỹ năng sử dụng các công cụ marketing online.

Thái độ:

Chủ động, sáng tạo, trách nhiệm cao.
Ham học hỏi, luôn cập nhật kiến thức mới.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.

5. Quyền Lợi:

Mức lương cạnh tranh, tùy thuộc vào kinh nghiệm và năng lực.
Thưởng theo hiệu quả công việc.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong môi trường năng động và chuyên nghiệp.
Được đào tạo và nâng cao kiến thức chuyên môn.
Các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật.

Lời khuyên:

Bắt đầu nhỏ:

Nếu bạn mới bắt đầu, hãy tập trung vào một vài kênh marketing online hiệu quả nhất và dần dần mở rộng sang các kênh khác.

Thử nghiệm và học hỏi:

Đừng ngại thử nghiệm các chiến lược marketing mới và học hỏi từ những thành công và thất bại.

Đo lường và tối ưu hóa:

Luôn theo dõi hiệu quả của các chiến dịch marketing và đưa ra các điều chỉnh cần thiết để tối ưu hóa kết quả.

Kiên nhẫn:

Marketing online là một quá trình dài hơi, đòi hỏi sự kiên nhẫn và nỗ lực không ngừng.

Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn phân bổ ngân sách marketing online hiệu quả và tuyển dụng được chuyên gia phù hợp! Chúc bạn thành công!
https://proxy.lib.uiowa.edu/login?url=https://vieclamtphcm.org