Việc làm TP.HCM xin chào các bạn đang tìm việc làm và các anh chị HR tuyển dụng cho các doanh nghiệp, công ty tại Thành Phố Hồ Chí Minh hôm nay cẩm nang tìm việc làm HCM của vieclamtphcm.org, Duy trì thái độ tích cực khi giao tiếp là một kỹ năng quan trọng giúp bạn xây dựng mối quan hệ tốt đẹp, giải quyết xung đột hiệu quả và đạt được mục tiêu trong công việc và cuộc sống. Dưới đây là mô tả chi tiết về nguyên nhân khiến chúng ta khó duy trì thái độ tích cực và các cách khắc phục:
I. NGUYÊN NHÂN KHIẾN KHÓ DUY TRÌ THÁI ĐỘ TÍCH CỰC KHI GIAO TIẾP
1.
Cảm xúc tiêu cực:
Nguyên nhân:
Stress, áp lực:
Công việc quá tải, deadline cận kề, vấn đề tài chính, sức khỏe… có thể khiến bạn dễ cáu kỉnh, bực bội.
Mệt mỏi:
Thiếu ngủ, làm việc quá sức khiến bạn mất năng lượng và dễ bị ảnh hưởng bởi những điều tiêu cực.
Bất đồng, xung đột:
Những mâu thuẫn trong các mối quan hệ, sự khác biệt về quan điểm có thể gây ra cảm xúc khó chịu.
Lo lắng, sợ hãi:
Sợ bị đánh giá, sợ thất bại, sợ mất kiểm soát… có thể khiến bạn trở nên phòng thủ và tiêu cực.
Mất mát, đau buồn:
Những sự kiện đau lòng như mất người thân, chia tay… có thể ảnh hưởng lớn đến tâm trạng.
Tác động:
Khi cảm xúc tiêu cực chi phối, bạn dễ phản ứng thái quá, nói những lời gây tổn thương, không lắng nghe, phán xét…
2.
Suy nghĩ tiêu cực:
Nguyên nhân:
Thói quen suy nghĩ bi quan:
Luôn nhìn vào mặt tiêu cực của vấn đề, dự đoán những điều tồi tệ sẽ xảy ra.
Tự ti, thiếu tự tin:
Nghi ngờ khả năng của bản thân, sợ bị từ chối, so sánh mình với người khác.
Kỳ vọng quá cao:
Đặt ra những tiêu chuẩn không thực tế cho bản thân và người khác, dẫn đến thất vọng khi không đạt được.
Đổ lỗi, trách móc:
Thay vì tìm giải pháp, bạn lại đổ lỗi cho người khác hoặc hoàn cảnh.
“Đọc” suy nghĩ của người khác:
Cho rằng mình biết người khác đang nghĩ gì về mình, thường là những điều tiêu cực.
Tác động:
Suy nghĩ tiêu cực khiến bạn nhìn nhận mọi thứ một cách méo mó, phản ứng tiêu cực, làm mất cơ hội và ảnh hưởng đến mối quan hệ.
3.
Kỹ năng giao tiếp kém:
Nguyên nhân:
Không biết lắng nghe:
Chỉ tập trung vào việc nói mà không thực sự lắng nghe và hiểu người khác.
Sử dụng ngôn ngữ tiêu cực:
Dùng những từ ngữ mang tính chỉ trích, mỉa mai, xúc phạm.
Không diễn đạt rõ ràng:
Nói vòng vo, khó hiểu, gây hiểu lầm.
Không kiểm soát được ngôn ngữ cơ thể:
Cử chỉ, ánh mắt, giọng điệu không phù hợp, gây khó chịu cho người đối diện.
Thiếu sự đồng cảm:
Không hiểu và chia sẻ cảm xúc của người khác.
Tác động:
Gây ra hiểu lầm, mâu thuẫn, làm tổn thương người khác, khiến giao tiếp trở nên căng thẳng và không hiệu quả.
4.
Môi trường giao tiếp độc hại:
Nguyên nhân:
Giao tiếp với những người tiêu cực:
Thường xuyên tiếp xúc với những người hay phàn nàn, chỉ trích, bi quan.
Môi trường làm việc căng thẳng:
Áp lực cao, cạnh tranh gay gắt, thiếu sự hỗ trợ.
Thông tin tiêu cực từ truyền thông:
Tiếp xúc quá nhiều với tin tức tiêu cực, bạo lực, tội phạm.
Tác động:
Dễ bị ảnh hưởng bởi năng lượng tiêu cực, cảm thấy chán nản, mất động lực và khó duy trì thái độ tích cực.
5.
Thiếu nhận thức về bản thân:
Nguyên nhân:
Không nhận ra cảm xúc của mình:
Không biết mình đang cảm thấy gì, tại sao lại cảm thấy như vậy.
Không nhận ra tác động của mình đến người khác:
Không biết những lời nói và hành động của mình ảnh hưởng đến người khác như thế nào.
Không biết điểm mạnh và điểm yếu của mình:
Không biết mình giỏi cái gì, cần cải thiện điều gì.
Tác động:
Khó kiểm soát cảm xúc và hành vi, dễ phản ứng một cách tiêu cực và gây tổn thương cho người khác.
II. CÁCH KHẮC PHỤC ĐỂ DUY TRÌ THÁI ĐỘ TÍCH CỰC KHI GIAO TIẾP
1.
Quản lý cảm xúc:
Nhận diện cảm xúc:
Lắng nghe cơ thể và tâm trí để nhận biết khi nào bạn đang cảm thấy tiêu cực (cáu kỉnh, buồn bã, lo lắng…).
Tìm hiểu nguyên nhân:
Tự hỏi bản thân: Điều gì gây ra cảm xúc này?
Chấp nhận cảm xúc:
Đừng cố gắng đè nén hoặc phủ nhận cảm xúc của mình. Hãy thừa nhận rằng bạn đang cảm thấy như vậy.
Điều chỉnh cảm xúc:
Thực hành các kỹ thuật thư giãn:
Hít thở sâu, thiền, yoga, nghe nhạc…
Tập thể dục:
Vận động giúp giải tỏa căng thẳng và cải thiện tâm trạng.
Viết nhật ký:
Ghi lại những suy nghĩ và cảm xúc của bạn để hiểu rõ hơn về bản thân.
Nói chuyện với người bạn tin tưởng:
Chia sẻ những khó khăn của bạn với một người bạn hoặc thành viên gia đình.
Tìm kiếm sự giúp đỡ chuyên nghiệp:
Nếu bạn gặp khó khăn trong việc quản lý cảm xúc, hãy tìm đến chuyên gia tâm lý.
2.
Thay đổi suy nghĩ tiêu cực:
Nhận diện suy nghĩ tiêu cực:
Chú ý đến những suy nghĩ tự động, bi quan, tiêu cực trong đầu bạn.
Thách thức suy nghĩ tiêu cực:
Tự hỏi bản thân:
Suy nghĩ này có thực tế không?
Có bằng chứng nào ủng hộ suy nghĩ này không?
Có cách nào khác để nhìn nhận vấn đề này không?
Thay thế suy nghĩ tiêu cực bằng suy nghĩ tích cực:
Tìm kiếm những khía cạnh tích cực của tình huống, tập trung vào giải pháp thay vì vấn đề.
Thực hành lòng biết ơn:
Mỗi ngày, hãy dành thời gian để suy nghĩ về những điều bạn biết ơn trong cuộc sống.
affirmations tích cực:
Lặp đi lặp lại những câu khẳng định tích cực về bản thân và khả năng của mình.
3.
Nâng cao kỹ năng giao tiếp:
Lắng nghe chủ động:
Tập trung hoàn toàn vào người nói.
Gật đầu và đưa ra những phản hồi ngắn gọn để thể hiện sự quan tâm.
Đặt câu hỏi để làm rõ thông tin.
Tóm tắt lại những gì người nói vừa nói để đảm bảo bạn hiểu đúng.
Sử dụng ngôn ngữ tích cực:
Chọn những từ ngữ thể hiện sự tôn trọng, quan tâm và khuyến khích.
Tránh sử dụng những từ ngữ mang tính chỉ trích, mỉa mai, xúc phạm.
Diễn đạt rõ ràng và mạch lạc:
Sử dụng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu.
Sắp xếp ý tưởng một cách logic.
Đưa ra ví dụ minh họa.
Kiểm soát ngôn ngữ cơ thể:
Duy trì ánh mắt giao tiếp.
Sử dụng cử chỉ, điệu bộ phù hợp.
Giữ tư thế cởi mở và thân thiện.
Thể hiện sự đồng cảm:
Cố gắng hiểu cảm xúc của người khác.
Thể hiện sự quan tâm và chia sẻ.
Sử dụng những câu nói thể hiện sự đồng cảm, ví dụ: “Tôi hiểu bạn đang cảm thấy như thế nào.”
4.
Xây dựng môi trường giao tiếp tích cực:
Chọn bạn mà chơi:
Hạn chế tiếp xúc với những người tiêu cực và dành thời gian cho những người tích cực, lạc quan.
Tạo môi trường làm việc thoải mái:
Sắp xếp không gian làm việc gọn gàng, thoáng đãng, tạo mối quan hệ tốt với đồng nghiệp.
Hạn chế tiếp xúc với thông tin tiêu cực:
Chọn lọc thông tin từ truyền thông, tránh xem những tin tức bạo lực, tiêu cực quá nhiều.
Tìm kiếm những hoạt động giải trí lành mạnh:
Đọc sách, nghe nhạc, xem phim hài, đi du lịch…
5.
Tăng cường nhận thức về bản thân:
Tự đánh giá bản thân:
Dành thời gian để suy nghĩ về những điểm mạnh, điểm yếu, giá trị và mục tiêu của bạn.
Lắng nghe phản hồi từ người khác:
Hỏi ý kiến của những người bạn tin tưởng về cách bạn giao tiếp và tương tác với người khác.
Quan sát hành vi của mình:
Chú ý đến cách bạn phản ứng trong các tình huống khác nhau, đặc biệt là khi bạn cảm thấy căng thẳng hoặc khó chịu.
Thực hành chánh niệm:
Tập trung vào hiện tại, quan sát những suy nghĩ và cảm xúc của bạn mà không phán xét.
Lưu ý:
Kiên nhẫn:
Thay đổi không xảy ra ngay lập tức. Hãy kiên nhẫn với bản thân và tiếp tục thực hành những kỹ năng này.
Linh hoạt:
Không có một công thức chung nào phù hợp với tất cả mọi người. Hãy tìm ra những phương pháp phù hợp nhất với bạn.
Tìm kiếm sự hỗ trợ:
Đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ từ bạn bè, gia đình hoặc chuyên gia nếu bạn gặp khó khăn.
Hy vọng những thông tin này hữu ích cho bạn! Chúc bạn thành công trên con đường xây dựng thái độ tích cực trong giao tiếp!
https://ththoson.edu.vn/index.php?language=vi&nv=news&nvvithemever=t&nv_redirect=aHR0cHM6Ly92aWVjbGFtdHBoY20ub3JnLw==