Để hiểu rõ về hoạt động Marketing Online hiện tại của công ty và mô tả chi tiết vị trí, tôi cần bạn cung cấp thêm thông tin. Tuy nhiên, tôi có thể đưa ra một khung sườn chung và các câu hỏi gợi ý để bạn có thể dựa vào đó cung cấp thông tin cho tôi.
I. Hiểu về hoạt động Marketing Online hiện tại của công ty:
Để hiểu rõ về hoạt động Marketing Online hiện tại, cần xem xét các yếu tố sau:
Mục tiêu Marketing Online:
Mục tiêu tổng thể là gì? (Ví dụ: tăng nhận diện thương hiệu, tạo khách hàng tiềm năng, tăng doanh số bán hàng, xây dựng cộng đồng…)
Mục tiêu cụ thể cho từng kênh là gì?
KPI (Key Performance Indicators) nào được sử dụng để đo lường hiệu quả?
Phân tích thị trường và đối tượng mục tiêu:
Thị trường mục tiêu là gì? (Ví dụ: khu vực địa lý, độ tuổi, giới tính, sở thích, thu nhập…)
Đối thủ cạnh tranh chính là ai?
Phân tích SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) cho hoạt động Marketing Online của công ty.
Các kênh Marketing Online đang sử dụng:
Website:
Đánh giá website về giao diện, trải nghiệm người dùng (UX), tốc độ tải trang, khả năng tối ưu SEO.
Phân tích lưu lượng truy cập website (Traffic): nguồn gốc, số lượng, thời gian ở lại trang, tỷ lệ thoát trang.
SEO (Search Engine Optimization):
Đánh giá thứ hạng từ khóa trên các công cụ tìm kiếm (Google, Bing…).
Phân tích backlink, on-page SEO, off-page SEO.
Nội dung website có thân thiện với SEO không?
SEM (Search Engine Marketing) / PPC (Pay-Per-Click):
Sử dụng các nền tảng quảng cáo nào? (Google Ads, Bing Ads…).
Chi phí quảng cáo, tỷ lệ chuyển đổi, CPA (Cost Per Acquisition).
Từ khóa quảng cáo, mẫu quảng cáo có hiệu quả không?
Social Media Marketing (SMM):
Sử dụng các nền tảng mạng xã hội nào? (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn…).
Số lượng người theo dõi, mức độ tương tác (like, comment, share).
Nội dung đăng tải có phù hợp với đối tượng mục tiêu không?
Có sử dụng quảng cáo trên mạng xã hội không?
Email Marketing:
Số lượng email gửi đi, tỷ lệ mở, tỷ lệ click.
Nội dung email có hấp dẫn không?
Có phân loại danh sách email không?
Content Marketing:
Loại nội dung đang sản xuất (blog, video, infographic, ebook…).
Chất lượng nội dung, tần suất đăng tải.
Khả năng lan tỏa nội dung.
Affiliate Marketing:
Có chương trình Affiliate Marketing không?
Số lượng affiliate tham gia, hoa hồng, doanh thu từ affiliate.
Influencer Marketing:
Có hợp tác với Influencer không?
Hiệu quả của các chiến dịch Influencer Marketing.
Mobile Marketing:
Có sử dụng SMS Marketing, Push Notifications không?
Ứng dụng di động (nếu có): số lượng người dùng, mức độ tương tác.
Công cụ sử dụng:
Sử dụng các công cụ nào để phân tích và quản lý hoạt động Marketing Online? (Google Analytics, Google Search Console, SEMrush, Ahrefs, Facebook Analytics, Hootsuite, Buffer, Mailchimp…).
Ngân sách Marketing Online:
Ngân sách hàng tháng/quý/năm là bao nhiêu?
Ngân sách được phân bổ cho từng kênh như thế nào?
Đội ngũ Marketing Online:
Số lượng thành viên trong đội ngũ Marketing Online.
Phân công công việc cụ thể cho từng thành viên.
Kỹ năng và kinh nghiệm của từng thành viên.
Đánh giá hiệu quả:
Đánh giá tổng quan hiệu quả hoạt động Marketing Online.
Điểm mạnh, điểm yếu của hoạt động Marketing Online.
Cơ hội và thách thức trong tương lai.
Các câu hỏi gợi ý để thu thập thông tin:
Mục tiêu Marketing Online của công ty trong năm nay là gì?
Đối tượng mục tiêu của công ty là ai?
Ngân sách Marketing Online của công ty là bao nhiêu?
Các kênh Marketing Online nào đang được sử dụng?
KPI nào được sử dụng để đo lường hiệu quả?
Công cụ nào được sử dụng để phân tích và quản lý hoạt động Marketing Online?
Đội ngũ Marketing Online có bao nhiêu người?
Thách thức lớn nhất trong hoạt động Marketing Online hiện tại là gì?
Kế hoạch Marketing Online trong tương lai là gì?
II. Mô tả chi tiết về vị trí:
Để mô tả chi tiết về vị trí, cần xác định rõ các yếu tố sau:
Tên vị trí:
(Ví dụ: Chuyên viên Marketing Online, Trưởng phòng Marketing Online, Nhân viên SEO, Nhân viên Content Marketing…)
Báo cáo cho ai:
(Ví dụ: Trưởng phòng Marketing, Giám đốc Marketing, CEO…)
Mô tả công việc (Job Description):
Mục tiêu của vị trí:
Mục tiêu chính của vị trí này là gì?
Trách nhiệm chính:
Các công việc cụ thể mà người đảm nhận vị trí này phải thực hiện. (Ví dụ: Xây dựng chiến lược Marketing Online, quản lý các kênh Marketing Online, tối ưu hóa SEO, viết nội dung, chạy quảng cáo, phân tích dữ liệu…)
Các nhiệm vụ cụ thể:
Liệt kê chi tiết các nhiệm vụ hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng.
Yêu cầu về kỹ năng và kinh nghiệm (Requirements):
Kỹ năng chuyên môn:
(Ví dụ: SEO, SEM, SMM, Email Marketing, Content Marketing, phân tích dữ liệu…)
Kỹ năng mềm:
(Ví dụ: giao tiếp, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề, sáng tạo…)
Kinh nghiệm làm việc:
Số năm kinh nghiệm yêu cầu, kinh nghiệm trong ngành nào.
Trình độ học vấn:
Bằng cấp yêu cầu.
Chứng chỉ (nếu có):
Google Ads, Google Analytics, Facebook Blueprint…
Quyền lợi (Benefits):
Mức lương.
Các khoản phụ cấp.
Bảo hiểm.
Nghỉ phép.
Cơ hội đào tạo và phát triển.
Môi trường làm việc.
Mối quan hệ công việc:
Làm việc với các phòng ban nào?
Phối hợp với các thành viên trong đội ngũ Marketing như thế nào?
Ví dụ về mô tả công việc (Job Description) cho vị trí “Chuyên viên Marketing Online”:
Tên vị trí:
Chuyên viên Marketing Online
Báo cáo cho:
Trưởng phòng Marketing
Mô tả công việc:
Mục tiêu:
Hỗ trợ Trưởng phòng Marketing triển khai các chiến dịch Marketing Online, tăng nhận diện thương hiệu và tạo khách hàng tiềm năng cho công ty.
Trách nhiệm chính:
Quản lý và phát triển các kênh Social Media của công ty (Facebook, Instagram, LinkedIn…).
Viết nội dung hấp dẫn và tối ưu cho SEO trên website và các kênh Social Media.
Chạy quảng cáo trên Facebook, Google Ads.
Phân tích dữ liệu và báo cáo hiệu quả các chiến dịch Marketing Online.
Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh.
Đề xuất các ý tưởng mới để cải thiện hiệu quả Marketing Online.
Các nhiệm vụ cụ thể:
Lập kế hoạch nội dung hàng tuần cho các kênh Social Media.
Viết bài blog, bài PR, bài quảng cáo.
Thiết kế hình ảnh, video đơn giản cho các chiến dịch Marketing.
Theo dõi và trả lời comment, inbox của khách hàng trên Social Media.
Tối ưu hóa SEO cho website và nội dung.
Chạy quảng cáo Facebook Ads, Google Ads.
Phân tích hiệu quả quảng cáo và báo cáo cho Trưởng phòng Marketing.
Tham gia các buổi họp của phòng Marketing.
Yêu cầu:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Marketing Online.
Có kiến thức về SEO, SEM, SMM, Email Marketing, Content Marketing.
Có khả năng viết nội dung tốt, sáng tạo.
Có khả năng sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu (Google Analytics, Facebook Analytics).
Có kỹ năng giao tiếp tốt, làm việc nhóm hiệu quả.
Có tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi:
Lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
Thưởng theo hiệu quả công việc.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Nghỉ phép năm theo quy định.
Cơ hội đào tạo và phát triển bản thân.
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung.
Hãy cung cấp cho tôi thông tin chi tiết về công ty bạn để tôi có thể đưa ra những đánh giá và mô tả chính xác hơn.
http://lynx.lib.usm.edu/login?url=https://vieclamtphcm.org