Việc làm TP.HCM xin chào các bạn đang tìm việc làm và các anh chị HR tuyển dụng cho các doanh nghiệp, công ty tại Thành Phố Hồ Chí Minh hôm nay cẩm nang tìm việc làm HCM của vieclamtphcm.org, Chúng ta hãy đi sâu vào một số vấn đề cơ bản về máy tính/mạng, kèm theo mô tả chi tiết về nguyên nhân và cách khắc phục:
1. Không thể kết nối Internet (Không có kết nối mạng)
Nguyên nhân:
Sự cố với modem/router:
Có thể do modem/router bị treo, cấu hình sai hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP).
Sự cố với cáp mạng:
Cáp mạng bị lỏng, hỏng hoặc không được cắm đúng cách.
Sự cố với card mạng:
Card mạng (Ethernet hoặc Wi-Fi) trên máy tính bị vô hiệu hóa, lỗi driver hoặc hỏng.
Cấu hình IP sai:
Máy tính được cấu hình địa chỉ IP tĩnh không chính xác hoặc không nhận được địa chỉ IP từ DHCP server.
Tường lửa/phần mềm diệt virus:
Tường lửa hoặc phần mềm diệt virus chặn kết nối mạng.
Sự cố với DNS server:
Máy tính không thể phân giải tên miền thành địa chỉ IP.
Cách khắc phục:
1.
Kiểm tra modem/router:
Đảm bảo modem/router được bật nguồn và các đèn báo hoạt động bình thường.
Khởi động lại modem/router bằng cách tắt nguồn trong khoảng 30 giây rồi bật lại.
Kiểm tra xem có sự cố nào từ ISP hay không (ví dụ: thông báo bảo trì).
2.
Kiểm tra cáp mạng:
Đảm bảo cáp mạng được cắm chắc chắn vào cả máy tính và modem/router.
Thử sử dụng một cáp mạng khác để loại trừ khả năng cáp bị hỏng.
3.
Kiểm tra card mạng:
Windows:
Vào Device Manager (quản lý thiết bị) (gõ “Device Manager” vào thanh tìm kiếm Windows). Tìm đến “Network adapters” (bộ điều hợp mạng). Kiểm tra xem card mạng có bị tắt (disabled) hay có dấu chấm than màu vàng không. Nếu bị tắt, hãy kích hoạt nó. Nếu có dấu chấm than, hãy thử cập nhật driver (chuột phải vào card mạng, chọn “Update driver”).
macOS:
Vào System Preferences (tùy chọn hệ thống) > Network (mạng). Kiểm tra xem card mạng Wi-Fi hoặc Ethernet có được bật và cấu hình đúng hay không.
4.
Kiểm tra cấu hình IP:
Windows:
Mở Command Prompt (gõ “cmd” vào thanh tìm kiếm Windows). Gõ `ipconfig /all` và nhấn Enter. Kiểm tra xem máy tính có nhận được địa chỉ IP, subnet mask và gateway mặc định hay không. Nếu không, hãy thử cấu hình để tự động nhận địa chỉ IP (DHCP):
Vào Control Panel (bảng điều khiển) > Network and Sharing Center (trung tâm mạng và chia sẻ) > Change adapter settings (thay đổi cài đặt bộ điều hợp).
Chuột phải vào card mạng đang sử dụng (ví dụ: Ethernet hoặc Wi-Fi), chọn “Properties” (thuộc tính).
Chọn “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” và nhấn “Properties”.
Chọn “Obtain an IP address automatically” (tự động nhận địa chỉ IP) và “Obtain DNS server address automatically” (tự động nhận địa chỉ máy chủ DNS).
macOS:
Vào System Preferences > Network. Chọn card mạng đang sử dụng. Chọn “Configure IPv4” và chọn “Using DHCP”.
5.
Tạm thời tắt tường lửa/phần mềm diệt virus:
Tắt tạm thời tường lửa hoặc phần mềm diệt virus để xem có phải chúng đang chặn kết nối hay không. Nếu kết nối được sau khi tắt, hãy cấu hình lại tường lửa/phần mềm diệt virus để cho phép lưu lượng mạng.
6.
Kiểm tra/đổi DNS server:
Đôi khi, DNS server mặc định của ISP có thể gặp sự cố. Bạn có thể thử sử dụng DNS server công cộng của Google (8.8.8.8 và 8.8.4.4) hoặc Cloudflare (1.1.1.1).
Windows:
Trong cài đặt TCP/IPv4 (như trên), thay đổi DNS server thành địa chỉ DNS công cộng.
macOS:
Trong cài đặt Network, thay đổi DNS server trong phần “DNS”.
7.
Khởi động lại máy tính:
Đôi khi, một khởi động lại đơn giản có thể giải quyết các vấn đề tạm thời.
2. Máy tính chạy chậm
Nguyên nhân:
Quá nhiều chương trình chạy cùng lúc:
Máy tính phải xử lý nhiều tác vụ cùng lúc, dẫn đến chậm.
Phần mềm độc hại (malware):
Virus, spyware và các phần mềm độc hại khác có thể chiếm tài nguyên hệ thống.
Ổ cứng bị đầy:
Ổ cứng gần đầy có thể làm chậm quá trình đọc/ghi dữ liệu.
Phân mảnh ổ cứng:
Các tập tin trên ổ cứng bị phân mảnh, khiến việc truy cập dữ liệu chậm hơn.
Thiếu RAM:
Không đủ bộ nhớ RAM để chạy các chương trình, dẫn đến việc sử dụng ổ cứng làm bộ nhớ ảo (page file), chậm hơn nhiều.
Driver lỗi thời:
Driver của các thiết bị phần cứng (như card đồ họa) bị lỗi thời có thể gây ra sự cố hiệu suất.
Phần cứng yếu:
Máy tính có cấu hình phần cứng đã cũ hoặc không đủ mạnh để đáp ứng nhu cầu sử dụng hiện tại.
Cách khắc phục:
1.
Đóng các chương trình không cần thiết:
Tắt các chương trình đang chạy ngầm trong system tray (khay hệ thống).
Sử dụng Task Manager (Windows) hoặc Activity Monitor (macOS) để xem chương trình nào đang chiếm nhiều tài nguyên và đóng chúng.
2.
Quét virus/malware:
Sử dụng phần mềm diệt virus đáng tin cậy để quét toàn bộ hệ thống.
Cài đặt và chạy phần mềm chống malware (như Malwarebytes) để loại bỏ các phần mềm độc hại.
3.
Giải phóng dung lượng ổ cứng:
Gỡ cài đặt các chương trình không sử dụng.
Xóa các tập tin tạm (temporary files).
Di chuyển các tập tin lớn (như video, ảnh) sang ổ cứng ngoài hoặc dịch vụ lưu trữ đám mây.
Sử dụng Disk Cleanup (Windows) để xóa các tập tin không cần thiết.
4.
Chống phân mảnh ổ cứng (HDD):
(Không cần thiết cho SSD)
Windows:
Sử dụng Disk Defragmenter (công cụ chống phân mảnh ổ đĩa) để sắp xếp lại các tập tin trên ổ cứng.
Lưu ý:
Không chống phân mảnh ổ SSD, vì việc này có thể làm giảm tuổi thọ của ổ.
5.
Nâng cấp RAM:
Nếu máy tính có ít RAM (ví dụ: dưới 8GB), hãy cân nhắc nâng cấp RAM để cải thiện hiệu suất.
6.
Cập nhật driver:
Windows:
Vào Device Manager và cập nhật driver cho các thiết bị phần cứng, đặc biệt là card đồ họa.
macOS:
Cập nhật macOS lên phiên bản mới nhất để nhận các bản cập nhật driver.
7.
Nâng cấp phần cứng:
Nếu máy tính quá cũ, hãy cân nhắc nâng cấp các thành phần phần cứng như CPU, ổ cứng (nâng cấp lên SSD) hoặc card đồ họa.
8.
Kiểm tra sức khỏe ổ cứng:
Sử dụng các công cụ kiểm tra sức khỏe ổ cứng (như CrystalDiskInfo) để xem ổ cứng có bị lỗi hay không.
3. Máy tính bị treo (freeze) hoặc sập nguồn (crash)
Nguyên nhân:
Lỗi phần cứng:
RAM, CPU, card đồ họa hoặc ổ cứng bị lỗi.
Driver không tương thích:
Driver của các thiết bị phần cứng không tương thích với hệ điều hành.
Quá nhiệt:
CPU hoặc card đồ họa quá nóng.
Lỗi hệ điều hành:
Các tập tin hệ thống bị hỏng.
Phần mềm xung đột:
Các chương trình phần mềm xung đột với nhau.
Cách khắc phục:
1.
Kiểm tra nhiệt độ:
Sử dụng phần mềm theo dõi nhiệt độ (như HWMonitor) để kiểm tra nhiệt độ của CPU và card đồ họa. Nếu nhiệt độ quá cao, hãy kiểm tra lại hệ thống tản nhiệt (quạt, keo tản nhiệt).
2.
Cập nhật driver:
Cập nhật driver mới nhất cho các thiết bị phần cứng, đặc biệt là card đồ họa.
3.
Chạy kiểm tra bộ nhớ (memory test):
Windows:
Sử dụng Windows Memory Diagnostic Tool (gõ “memory diagnostic” vào thanh tìm kiếm Windows).
macOS:
Khởi động vào chế độ Recovery Mode (giữ Command + R khi khởi động) và sử dụng Disk Utility để kiểm tra ổ cứng.
4.
Kiểm tra ổ cứng:
Sử dụng các công cụ kiểm tra sức khỏe ổ cứng (như CrystalDiskInfo) để xem ổ cứng có bị lỗi hay không.
5.
Chạy System File Checker (Windows):
Mở Command Prompt với quyền quản trị viên (Run as administrator).
Gõ `sfc /scannow` và nhấn Enter. Công cụ này sẽ quét và sửa chữa các tập tin hệ thống bị hỏng.
6.
Gỡ cài đặt phần mềm nghi ngờ:
Nếu máy tính bắt đầu bị treo hoặc sập nguồn sau khi cài đặt một phần mềm cụ thể, hãy thử gỡ cài đặt phần mềm đó.
7.
Cài đặt lại hệ điều hành:
Nếu các biện pháp trên không hiệu quả, hãy cân nhắc cài đặt lại hệ điều hành. Đây là giải pháp cuối cùng, nhưng có thể giải quyết các vấn đề phức tạp.
8.
Kiểm tra phần cứng:
Nếu nghi ngờ lỗi phần cứng, hãy mang máy tính đến trung tâm sửa chữa để được kiểm tra.
Lưu ý quan trọng:
Sao lưu dữ liệu:
Trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào có thể gây mất dữ liệu (như cài đặt lại hệ điều hành), hãy sao lưu dữ liệu quan trọng sang ổ cứng ngoài hoặc dịch vụ lưu trữ đám mây.
Tìm kiếm trên Google:
Nếu bạn gặp một vấn đề cụ thể, hãy tìm kiếm trên Google. Có rất nhiều tài liệu hướng dẫn và diễn đàn trực tuyến có thể giúp bạn giải quyết vấn đề.
Tìm sự trợ giúp chuyên nghiệp:
Nếu bạn không tự tin giải quyết vấn đề, hãy tìm sự trợ giúp từ một kỹ thuật viên máy tính chuyên nghiệp.
Hy vọng những thông tin này hữu ích! Chúc bạn thành công trong việc khắc phục sự cố máy tính/mạng của mình.
http://socongthuong.dienbien.gov.vn/index.php?language=vi&nv=statistics&nvvithemever=t&nv_redirect=aHR0cHM6Ly92aWVjbGFtdHBoY20ub3JnLw==