Lắng nghe ý kiến của người khác?

Việc làm TP.HCM xin chào các bạn đang tìm việc làm và các anh chị HR tuyển dụng cho các doanh nghiệp, công ty tại Thành Phố Hồ Chí Minh hôm nay cẩm nang tìm việc làm HCM của vieclamtphcm.org, Chúng ta sẽ cùng nhau phân tích chi tiết về tầm quan trọng của việc lắng nghe ý kiến người khác, những nguyên nhân cản trở khả năng này và cách khắc phục chúng.

Tại sao Lắng Nghe Ý Kiến Người Khác lại Quan Trọng?

Học hỏi và phát triển:

Thế giới luôn thay đổi và mỗi người đều có những góc nhìn, kinh nghiệm riêng. Lắng nghe giúp chúng ta tiếp thu kiến thức mới, mở rộng tư duy và phát triển bản thân.

Xây dựng mối quan hệ:

Khi chúng ta thực sự lắng nghe, người khác cảm thấy được tôn trọng và thấu hiểu. Điều này tạo nền tảng vững chắc cho các mối quan hệ cá nhân và công việc.

Giải quyết vấn đề hiệu quả:

Lắng nghe nhiều quan điểm khác nhau giúp chúng ta có cái nhìn toàn diện về vấn đề, từ đó đưa ra những quyết định sáng suốt và hiệu quả hơn.

Tăng cường sự sáng tạo:

Khi lắng nghe những ý tưởng khác biệt, chúng ta có thể kết hợp chúng để tạo ra những giải pháp đột phá.

Tránh xung đột:

Lắng nghe giúp chúng ta hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của người khác, từ đó giảm thiểu hiểu lầm và xung đột.

Nguyên Nhân Cản Trở Khả Năng Lắng Nghe:

1.

Thiếu tập trung:

Nguyên nhân:

Mệt mỏi, căng thẳng:

Khi cơ thể và tâm trí mệt mỏi, chúng ta khó có thể tập trung vào những gì người khác đang nói.

distractions từ môi trường xung quanh:

Tiếng ồn, thông báo điện thoại, hoặc những hoạt động khác có thể làm gián đoạn sự tập trung của chúng ta.

Suy nghĩ lan man:

Tâm trí chúng ta thường bị cuốn vào những suy nghĩ riêng, khiến chúng ta không thực sự lắng nghe người đối diện.

Cách khắc phục:

Đảm bảo ngủ đủ giấc và giảm căng thẳng:

Tập thể dục, thiền định, hoặc các hoạt động thư giãn khác có thể giúp cải thiện sự tập trung.

Loại bỏ distractions:

Tắt thông báo điện thoại, tìm một nơi yên tĩnh để trò chuyện, hoặc thông báo với những người xung quanh rằng bạn cần tập trung.

Thực hành chánh niệm:

Chú tâm vào hiện tại, quan sát những suy nghĩ của bạn mà không phán xét, và nhẹ nhàng đưa sự chú ý trở lại cuộc trò chuyện.

2.

Định kiến và thành kiến:

Nguyên nhân:

Những niềm tin và giá trị đã ăn sâu:

Chúng ta thường có xu hướng đánh giá thông tin dựa trên những gì chúng ta đã tin tưởng và trải nghiệm.

Kỳ thị và phân biệt đối xử:

Chúng ta có thể không lắng nghe những người mà chúng ta cho là “khác biệt” hoặc “kém hơn” mình.

Cách khắc phục:

Nhận thức về định kiến của bản thân:

Tự hỏi bản thân tại sao bạn lại có những suy nghĩ nhất định về một người hoặc một nhóm người nào đó.

Thách thức định kiến:

Tìm kiếm thông tin để bác bỏ những định kiến của bạn.

Lắng nghe một cách cởi mở:

Tập trung vào những gì người khác đang nói, thay vì phán xét họ dựa trên những định kiến của bạn.

3.

Chỉ muốn nói:

Nguyên nhân:

Cảm thấy ý kiến của mình quan trọng hơn:

Chúng ta có thể tin rằng những gì mình nói là quan trọng hơn những gì người khác nói.

Muốn gây ấn tượng:

Chúng ta có thể muốn thể hiện sự thông minh hoặc kiến thức của mình.

Lo lắng về việc phải nói gì:

Chúng ta có thể quá tập trung vào việc nghĩ ra những gì mình sẽ nói tiếp theo, thay vì lắng nghe người đối diện.

Cách khắc phục:

Nhắc nhở bản thân về tầm quan trọng của việc lắng nghe:

Nhớ rằng bạn có thể học được rất nhiều điều từ người khác.

Kiểm soát mong muốn được nói:

Cố gắng kìm nén bản thân cho đến khi người khác nói xong.

Đặt câu hỏi:

Thay vì chỉ nói, hãy đặt câu hỏi để hiểu rõ hơn về quan điểm của người khác.

4.

Không quan tâm đến chủ đề:

Nguyên nhân:

Chủ đề không liên quan đến sở thích hoặc công việc của bạn:

Chúng ta thường có xu hướng không lắng nghe những gì chúng ta cho là nhàm chán hoặc không liên quan.

Cảm thấy chủ đề quá phức tạp hoặc khó hiểu:

Chúng ta có thể không muốn tốn công sức để cố gắng hiểu một chủ đề mà chúng ta không quen thuộc.

Cách khắc phục:

Tìm kiếm điểm chung:

Cố gắng tìm ra những khía cạnh của chủ đề mà bạn có thể quan tâm.

Đặt câu hỏi để làm rõ:

Yêu cầu người nói giải thích những điều bạn không hiểu.

Tập trung vào người nói:

Ngay cả khi bạn không quan tâm đến chủ đề, hãy cố gắng thể hiện sự tôn trọng đối với người đang nói.

5.

Phản ứng cảm xúc mạnh mẽ:

Nguyên nhân:

Những gì người khác nói khiến bạn tức giận, buồn bã, hoặc sợ hãi:

Cảm xúc mạnh mẽ có thể khiến bạn khó có thể lắng nghe một cách khách quan.

Bạn cảm thấy bị tấn công hoặc chỉ trích:

Khi bạn cảm thấy bị đe dọa, bạn có thể trở nên phòng thủ và không muốn lắng nghe những gì người khác nói.

Cách khắc phục:

Hít thở sâu:

Hít thở sâu có thể giúp bạn bình tĩnh lại và kiểm soát cảm xúc của mình.

Tạm dừng cuộc trò chuyện:

Nếu bạn cảm thấy quá xúc động, hãy xin phép dừng cuộc trò chuyện và quay lại sau khi bạn đã bình tĩnh hơn.

Lắng nghe để hiểu, không phải để phản biện:

Cố gắng hiểu quan điểm của người khác, ngay cả khi bạn không đồng ý với họ.

Các Kỹ Năng Lắng Nghe Hiệu Quả:

Tập trung:

Dành sự chú ý hoàn toàn cho người nói.

Không ngắt lời:

Để người nói hoàn thành ý tưởng của họ trước khi bạn lên tiếng.

Đặt câu hỏi:

Hỏi những câu hỏi mở để khuyến khích người nói chia sẻ thêm thông tin.

Phản hồi:

Gật đầu, mỉm cười, hoặc sử dụng những lời nói khuyến khích để cho người nói biết rằng bạn đang lắng nghe.

Tóm tắt:

Tóm tắt những gì người nói đã nói để đảm bảo rằng bạn đã hiểu đúng.

Thể hiện sự đồng cảm:

Cố gắng hiểu cảm xúc của người nói và thể hiện sự thông cảm.

Không phán xét:

Lắng nghe một cách cởi mở và không phán xét người nói.

Luyện Tập Lắng Nghe:

Bắt đầu từ những cuộc trò chuyện nhỏ:

Luyện tập lắng nghe trong những cuộc trò chuyện hàng ngày với bạn bè, gia đình, hoặc đồng nghiệp.

Tham gia các khóa học hoặc hội thảo về kỹ năng giao tiếp:

Những khóa học này có thể cung cấp cho bạn những công cụ và kỹ thuật để cải thiện khả năng lắng nghe của bạn.

Tự đánh giá:

Sau mỗi cuộc trò chuyện, hãy tự hỏi bản thân xem bạn đã lắng nghe tốt như thế nào và những gì bạn có thể làm tốt hơn trong tương lai.

Xin phản hồi:

Hỏi bạn bè, gia đình, hoặc đồng nghiệp xem họ nghĩ gì về khả năng lắng nghe của bạn.

Lắng nghe là một kỹ năng quan trọng có thể giúp bạn cải thiện các mối quan hệ, giải quyết vấn đề hiệu quả hơn, và phát triển bản thân. Bằng cách nhận thức được những nguyên nhân cản trở khả năng lắng nghe của bạn và thực hành những kỹ năng lắng nghe hiệu quả, bạn có thể trở thành một người giao tiếp tốt hơn và một người bạn tốt hơn. Chúc bạn thành công!
https://biovaccine.vn/index.php?language=vi&nv=news&nvvithemever=d&nv_redirect=aHR0cHM6Ly92aWVjbGFtdHBoY20ub3JnLw==

Viết một bình luận